Impacto de las redes sociales en la difusión de información sobre criminalidad en Quito y Guayaquil
Un análisiscomunicacional desde 2011 hasta la actualidad
DOI:
https://doi.org/10.63816/ycy0wx71Palabras clave:
Redes sociales, criminalidad, desinformación, periodistas, percepciónResumen
Este estudio aborda el papel que han desempeñado las redes sociales en la difusión de noticias sobre criminalidad en las ciudades de Quito y Guayaquil, desde una perspectiva comunicacional. El objetivo fue analizar cómo plataformas como TikTok, Facebook, Twitter (X) e Instagram han influido en la manera en que periodistas y medios comunican casos de criminalidad, así como en la percepción ciudadana de la inseguridad. Se aplicó una metodología cualitativa con enfoque exploratorio y descriptivo. El diseño de investigación fue transversal. La población estuvo compuesta por periodistas y representantes de medios de comunicación con experiencia en la cobertura de temas delictivos. La muestra fue no probabilística por conveniencia. Se utilizó como instrumento entrevistas semiestructuradas en modalidad presencial o virtual, aplicadas con consentimiento informado. La información fue analizada mediante codificación y categorización temática. Los resultados muestran que existe una percepción predominante de desconfianza hacia la información sobre criminalidad difundida en redes sociales, debido a la falta de verificación y al contenido sensacionalista. TikTok y Facebook fueron identificadas como las plataformas con mayor desinformación. Los periodistas señalaron dificultades para controlar los flujos informativos y coincidieron en que la inmediatez y crudeza del contenido amplifican el miedo social. Además, se reconocen diferencias significativas entre redes sociales y medios tradicionales en cuanto a la presentación de los hechos delictivos. Se concluye que las redes sociales, si bien amplifican el alcance informativo, requieren regulaciones y alfabetización mediática para evitar la propagación de desinformación y reducir el impacto negativo en la percepción ciudadana.
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