Arquitectura de la Información Administrativa
Una Herramienta Estratégica para la Inducción y Gestión del Liderazgo Educativo
DOI:
https://doi.org/10.63816/bay5jb03Palabras clave:
Arquitectura de la información, Gestión por procesos, Liderazgo educativo, Empoderamiento directivo, Manual de procesosResumen
El estudio aborda la necesidad de optimizar la gestión educativa mediante el diseño de una Arquitectura de la Información Administrativa como herramienta estratégica para fortalecer el liderazgo institucional y la calidad del servicio educativo, en un contexto donde la organización y sistematización del conocimiento se convierten en elementos clave para la toma de decisiones y la continuidad operativa. El objetivo de la investigación fue diseñar una Arquitectura de la Información Administrativa basada en la norma ISO 21001:2018, a través de un Manual de Procesos Internos orientado a la inducción y empoderamiento del equipo directivo. Metodológicamente, se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, con un tipo de investigación proyectiva y alcance descriptivo, empleando un diseño de campo, no experimental y transeccional, la población estuvo conformada por once informantes claves pertenecientes al equipo directivo institucional, y como instrumento se utilizó una guía de entrevista semiestructurada validada por juicio de expertos. Los resultados evidenciaron debilidades en la estandarización de procesos, fragmentación en la gestión de la información y limitaciones en el liderazgo compartido, lo que afecta la eficiencia institucional y la toma de decisiones. Se concluye que la implementación de una Arquitectura de la Información Administrativa permite sistematizar los procesos, fortalecer el empoderamiento directivo y garantizar la continuidad operativa, constituyéndose como un eje estratégico para la mejora continua y la calidad educativa.
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